Il modulo e la conferma sono le due cose che il cliente vede per ultime quando prenota. Tre schede del calendario le governano: Form sceglie quali dati chiedere al cliente, Regole di prenotazione il messaggio che riceve dopo e il promemoria del giorno prima, Redirect la pagina a cui arriva quando ha finito. Le trovi aprendo il calendario da Appuntamenti > Calendari.
I dati da chiedere
Nella scheda Form, sotto Informazioni richieste, spunti i campi che il cliente deve compilare: nome, cognome, email e telefono sono attivi all'inizio, e puoi aggiungere indirizzo, codice fiscale, codice univoco, PEC, denominazione dello studio e note. I dati per la fattura servono se lavori anche con aziende; per un ritratto di coppia di solito bastano quelli di partenza. L'email è quella a cui il cliente riceve la conferma e il promemoria: tienila sempre.
Mostra il form prima degli extra decide l'ordine dei passi: acceso, il cliente scrive i suoi dati e poi sceglie gli extra; spento, sceglie prima gli extra. Le modifiche della scheda si salvano da sole.
Il messaggio di conferma
Nella scheda Regole di prenotazione, il Messaggio di conferma è il testo che il cliente legge nella pagina finale della prenotazione e nell'email di conferma: dove presentarsi, cosa portare, come arrivare. Scrivilo come un'istruzione pratica, è la prima cosa che il cliente rileggerà il giorno della sessione.
Il promemoria del giorno prima
Con Invia automaticamente al cliente il promemoria via email il giorno prima della sessione acceso, il giorno prima della sessione il cliente riceve un'email con numero di prenotazione, servizio, data e ora, l'eventuale importo ancora da pagare e il tuo messaggio di conferma. Il promemoria parte solo per le prenotazioni confermate e una volta sola, e se il cliente risponde la risposta arriva a te. Nel dettaglio della prenotazione, la cronologia registraPromemoria di sessione inviato.
La pagina dopo la prenotazione
Di norma, finita la prenotazione, il cliente vede una pagina di ringraziamento con il riepilogo e il tuo messaggio di conferma. Nella scheda Redirect puoi mandarlo invece a una pagina del tuo sito, per esempio una pagina di benvenuto o di istruzioni: scrivi l'indirizzo completo in Url Redirect e accendi Attiva / Disattiva Redirect. Con il redirect attivo il cliente non vede il testo delle regole di prenotazione nella pagina finale, ma lo riceve comunque nell'email.
Per scegliere come paga il cliente vediPagamenti e acconto.