Un cliente fedele colleziona gallerie: il matrimonio, poi il servizio di maternità, il newborn, il battesimo. Non deve ricordarsi un indirizzo e una password per ognuna: con la stessa email le ritrova tutte, e passa dall'una all'altra senza uscire.
Che cosa fai tu
Basta usare sempre la stessa email del cliente. Quando crei la nuova galleria, aggiungilo dalla scheda Clienti con Aggiungi cliente, con lo stesso indirizzo della volta precedente, oppure mandagli il link della galleria e lascia che si registri con quell'email. Non serve dargli la stessa password delle altre gallerie.
Per l'invio della galleria vedi Condividere la galleria.
Che cosa fa il cliente
Dalla pagina di accesso della galleria (il Link con login) il cliente trova due schede:OTP via email, già selezionata, e Password.
- Scrive la sua email e clicca Inviami il codice.
- Riceve per email un codice di quattro cifre, valido dieci minuti, e lo inserisce.
- Se a quell'email corrispondono più gallerie, arriva su Le tue gallerie: un elenco con un bottone Apri galleria per ciascuna.
Dentro una galleria, nel menu, compare Cambia galleria, che riporta all'elenco. Il codice via email è il modo più semplice: non c'è nessuna password da ricordare, e dopo cinque tentativi sbagliati bisogna chiederne uno nuovo.
Con la password
Il cliente può anche entrare dalla scheda Password. In quel caso vede subito le gallerie che hanno la stessa password. Se ce ne sono altre con una password diversa, l'elenco gli mostra Ci sono altre gallerie collegate alla tua email che non stai visualizzando, vuoi importarle tutte?: conImporta riceve un codice temporaneo per email, sceglie una nuova password e da quel momento quella vale per tutte le sue gallerie.
Se il cliente non vede una galleria
- Controlla nella scheda Clienti della galleria che l'email sia esattamente la stessa: un punto o una lettera di differenza bastano a separare le gallerie.
- Controlla che il suo accesso sia abilitato e che la galleria sia accesa e non scaduta (vedi Scadenza della galleria).
- Suggerisci di entrare con il codice via email: risolve quasi sempre i problemi di password diverse.