Ogni volta che spedisci un'email di gruppo nasce una campagna: una copia dell'email così com'è partita, con l'elenco dei destinatari e i numeri di aperture e clic. Le trovi tutte inMailing list > Cronologia, anche se nel frattempo hai modificato o eliminato il modello da cui erano partite.
L'elenco delle campagne
Ogni scheda mostra l'oggetto, la data di invio (Creato il), il numero di Destinatari, quante email sono state Aperte e il Tasso di apertura. Da qui due comandi: Vedi dettagliapre la campagna, Usalo di nuovo la ricopia in un nuovo modello (vedi più sotto). ConCrea email, in alto, prepari un nuovo invio.
Il dettaglio di una campagna
In alto quattro numeri: Destinatari, email Inviate con la percentuale sul totale,Aperte con il tasso di apertura e Clic con il numero di link presenti nell'email. Sotto, la barra Avanzamento dell'invio mostra in verde le email spedite e in azzurro quelle aperte. A sinistra, Email inviata ripropone l'email esattamente come è partita; l'icona in alto a destra la apre a tutta pagina.
Le email non partono tutte nello stesso istante ma a piccoli gruppi, uno dopo l'altro. Finché l'invio non è finito, accanto alla data trovi un'etichetta gialla con il numero di emailIn coda; quando l'ultima è partita diventa verde, Invio completato. Con una lista lunga ci può volere anche qualche ora: ricarica la pagina per vedere l'avanzamento.
Chi ha aperto l'email
La scheda Destinatari elenca ogni cliente con lo stato, la data di invio e quella di apertura. I filtri Tutti, Inviate, In coda, Aperte e Non aperte mostrano un gruppo alla volta, e Cerca per nome o email trova una persona. I clienti sono mostrati 50 per pagina.
Un cliente che si è disiscritto o che non ha verificato l'email dopo che hai messo in coda la campagna compare come Non raggiungibile: la sua email non partirà. Tieni presente che l'apertura si registra quando la casella di posta scarica le immagini dell'email: chi le tiene bloccate può leggere l'email senza risultare fra le Aperte, quindi il numero vero è spesso un po' più alto.
I clic sui link
La scheda Link elenca ogni link dell'email, pulsanti compresi, con il numero diClic e la data dell'ultimo. Serve a capire cosa ha funzionato: il pulsante della promozione, il sito, la galleria.
Riusare una campagna
Usalo di nuovo crea un nuovo modello identico all'email spedita, con (copia)accanto all'oggetto, e lo apre nel builder: cambi quello che serve e lo rispedisci, senza rifare l'impaginazione. La campagna originale e i suoi numeri restano come sono. Come modificare il modello lo spiega Modelli email a blocchi, come spedirlo Inviare email di gruppo.